Probleem
- Geen eigen website — enkel mond-tot-mondreclame en sociale media
- Kon het unieke, persoonlijke karakter van hun reisaanbod niet online overbrengen
- Geen manier om bestemmingen en aanpak gestructureerd te presenteren
- Gemiste kansen: geïnteresseerde reizigers konden niet zelf informatie vinden of contact opnemen