Betrouwbare IT-support in Evergem, Gent en omgeving
DeskCare blijft beschikbaar als technische partner voor toestellen, Microsoft 365, e-mail, back-ups en praktische support. Voor particulieren, zelfstandigen en lokale bedrijven in duidelijke tijdsblokken — op afstand, aan huis of via binnenbrengen in Evergem.
- 15+ jaar ervaring
- Op afstand: BE & NL
- Binnenbrengen in Evergem
- 30 dagen garantie
Veelvoorkomende problemen
Wat kan ik voor jou oplossen?
Trage laptop
Windows opstart traag, ventilator blaast constant, programma's hangen. Meestal opgelost in 60 minuten met een grondige opkuis en optimalisatie.
Nieuwe laptop klaarzetten
Data overzetten van je oude laptop, programma's installeren, e-mail en printer instellen. Alles klaar in één sessie.
Windows herinstallatie
Laptop start niet meer op of is zwaar vervuild? Volledige herinstallatie met basis setup — je krijgt een schone, werkende laptop terug.
SSD upgrade & migratie
Oude harde schijf vervangen door een SSD voor een merkbare snelheidsboost. Ik migreer je bestanden en programma's, jij levert de SSD.
Software & virus problemen
Ongewenste software, verdachte pop-ups, of vreemd gedrag? Diagnose en opkuis in een remote sessie — zonder je laptop te moeten brengen.
Werkwijze
Hoe werkt computerhulp bij DeskCare?
- Vertel wat er aan de hand is Via het contactformulier of WhatsApp. Een korte beschrijving is genoeg om te starten.
- Voorstel op maat Binnen 1 werkdag antwoord met aanpak, geschatte tijd en 2–3 beschikbare tijdstippen.
- Sessie of binnenbrengen Op afstand via een beveiligde verbinding, of je brengt je toestel langs in Evergem.
- Klaar & opvolging Kort verslag van wat er gedaan is, eventueel advies, en 30 dagen vakmanschapsgarantie.
Tarieven
Prijzen computerhulp
Standaard sessie
60 minuten — trage laptop, software, opkuis of configuratie.
AanvragenUitgebreide sessie
90 minuten — hardnekkige problemen, migratie of meerdere onderwerpen.
AanvragenVerlenging: €30 per extra 30 min (in overleg). Binnenbrengen in Evergem: diagnose €45, herinstallatie vanaf €120, SSD upgrade vanaf €95. Aan huis: zelfde sessietarief, verplaatsing binnen Evergem gratis en daarbuiten €0,50/km retour.
Praktisch
Op afstand, aan huis of binnenbrengen?
Veel computerproblemen los ik het snelst op via een remote sessie: softwarefouten, trage laptops, updates, e-mailinstellingen of vreemde foutmeldingen. Dat werkt voor klanten in heel België en Nederland.
Fysieke ingrepen zoals een SSD upgrade, herinstallatie of een toestel dat niet meer opstart, vragen meestal binnenbrengen op afspraak in Evergem. Dit is geen vrije winkelbalie; ik deel de exacte locatie na bevestiging. Hulp aan huis kan ook in Evergem, Meetjesland en Groot Gent wanneer dat praktischer is.
Afbakening
Waarmee help ik minder of niet?
Grote bedrijfsnetwerken
Voor complex beheer met meerdere gebruikers, servers of doorlopende IT-support verwijs ik liever door naar een gespecialiseerde MSP of interne IT-partner.
Printplaat- of microsoldering
Ik doe wel upgrades en vervangingen, maar geen board-level reparaties of gespecialiseerde chipsetherstellingen op componentniveau.
Onrealistische hersteltrajecten
Als een toestel economisch niet meer interessant is om te herstellen, zeg ik dat eerlijk en adviseer ik liever over vervangen of upgraden.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over computerhulp
Hoe snel kan ik geholpen worden met mijn computer?
Ik antwoord meestal binnen 1 werkdag op je aanvraag en stel 2–3 tijdstippen voor. Dringende problemen bespreek ik best telefonisch of via WhatsApp.
Kan ik mijn laptop binnenbrengen in Evergem?
Ja, je kunt je toestel op afspraak binnenbrengen in Evergem. Dit is geen vrije winkelbalie; ik deel de exacte locatie na bevestiging van je afspraak. Ophalen & terugbrengen of hulp aan huis is ook mogelijk in Meetjesland en Groot Gent (in overleg).
Hoeveel kost computerhulp bij DeskCare?
Sessies op afstand: 30 min €35, 60 min €65, 90 min €90. Voor hulp aan huis geldt hetzelfde sessietarief, met verplaatsing binnen Evergem gratis en daarbuiten €0,50/km retour. Voor binnenbrengen gelden referentieprijzen per klus (bijv. herinstallatie vanaf €120). Je krijgt altijd vooraf een helder voorstel.
Moet ik zelf hardware kopen?
Ja, je koopt hardware zelf — zo heb je de beste garantie en retourrecht. Ik kan adviseren welke SSD, laptop of onderdelen geschikt zijn. Installatie en migratie doe ik in een aparte sessie.
Geef je garantie op computerhulp?
Op mijn werk (installatie, configuratie, migratie) geef ik 30 dagen vakmanschapsgarantie. Als iets niet werkt door een fout van mij, los ik het kosteloos op. Hardware-garantie loopt via de verkoper.
Computerproblemen? Neem contact op.
Beschrijf kort je probleem en ik stel tijdstippen voor via e-mail.